Ce que Make fait mieux que les autres
La lisibilité. Un scénario Make se lit comme un schéma : chaque module est une bulle, chaque chemin un trait. Quand quelqu'un d'autre doit rouvrir le scénario dans six mois, c'est un avantage réel sur Zapier, où la logique se déroule en liste.
La gestion des erreurs. Make propose des gestionnaires d'erreur prêts à poser sur chaque module : réessayer, ignorer, reprendre, valider ou annuler ce qui a été fait. Peu d'outils no-code vont aussi loin sans écrire une ligne de code.
Le prix d'entrée. L'offre Core démarre à 12 $ par mois pour 10 000 crédits, avec des scénarios actifs illimités et une exécution possible toutes les minutes.
Où ça coûte cher
Deux parades, dans cet ordre :
- Déclencher par webhook plutôt que par vérification périodique : on ne paie plus que les événements réels. J'ai détaillé le passage du polling aux webhooks sur Shopify.
- Basculer les scénarios longs ou à fort volume vers n8n, qui facture l'exécution entière quel que soit le nombre d'étapes — voir mes interventions d'expert n8n.
Ce qu'il faut savoir avant de s'engager
Où vont les données. Make vous laisse choisir l'hébergement à la création du compte : États-Unis ou Union européenne (Irlande). Mais ses fonctions d'IA et son exécution de code passent par des sous-traitants situés aux États-Unis, d'après sa propre liste de sous-traitants. Si vos données ne doivent pas quitter l'UE, vérifiez quelles fonctions vos scénarios utilisent.
Le code est limité. Le module de code (JavaScript et Python) n'existe que sur les offres payantes, coûte 2 crédits par seconde d'exécution et s'arrête à 30 secondes hors offre Enterprise.
Pas de Git. Make garde l'historique des versions d'un scénario pendant 60 jours, sans gestion de versions au sens d'un développeur.
Mon critère de décision
Make quand vos scénarios sont courts, déclenchés par webhook, et doivent pouvoir être relus par quelqu'un qui n'est pas développeur. Pour vous faire une idée sur vos propres scénarios : un mois de l'offre Pro offert en passant par ce lien. Au-delà de quelques étapes ou dès qu'un scénario boucle sur des listes, la facturation par module change le calcul : je compare les deux, chiffres à l'appui, dans Make ou n8n.
Ce n'est pas une question de qualité : Make est un excellent outil. C'est une question de modèle économique, et il faut le connaître avant de construire dessus.