Pipedrive suit les affaires, Pennylane émet les factures et suit les paiements. Les relier évite la double saisie entre le commercial qui gagne l'affaire et la personne qui facture. Il existe une intégration officielle, gratuite côté Pipedrive : voici ce qu'elle fait, ce qu'elle demande, et où elle s'arrête.
Fonctionnement relevé dans l'aide officielle de Pennylane et sur le Marketplace Pipedrive le 5 octobre 2026.
L'application : Pennylane, publiée par HeyBilly
L'intégration figure sur le Marketplace Pipedrive sous le nom Pennylane, publiée par HeyBilly — la start-up Billy, rachetée par Pennylane. Elle est gratuite côté Pipedrive et disponible uniquement en France.
Côté Pennylane, l'aide officielle indique qu'elle demande l'abonnement Essentiel ou supérieur. La connexion se lance depuis Pennylane (Paramètres entreprise > Connectivité), puis s'autorise avec vos identifiants Pipedrive ; l'initialisation peut prendre jusqu'à 48 heures.
Ce qu'elle fait
Les clients. Les organisations Pipedrive peuvent être associées aux clients Pennylane, et un client Pennylane peut être créé depuis Pipedrive, sans quitter le CRM. La création se fait aussi automatiquement au moment du devis ou de la facture.
Les documents, à partir des produits de l'affaire. C'est le cœur de l'intégration : les produits ajoutés à une affaire deviennent, au choix, un devis, une facture, un plan de facturation (paiement en plusieurs fois) ou un abonnement dans Pennylane — créés depuis Pipedrive.
Le suivi des paiements. Les factures et leur statut de paiement s'affichent dans les fiches affaire et contact de Pipedrive.
Les correspondances de champs. L'intégration propose de faire correspondre les champs Pipedrive avec ceux de Pennylane, champs personnalisés compris.
Ce qu'il faut préparer
Les produits dans Pipedrive. Puisque la facture part des produits de l'affaire, une affaire sans produits — un simple montant — ne donne rien d'exploitable. Si votre équipe saisit aujourd'hui des montants libres, c'est la première habitude à changer.
Le SIREN. « Dupont SAS » dans Pipedrive, « DUPONT » dans Pennylane : un rapprochement par le nom crée un second client. Ajoutez un champ SIREN aux organisations Pipedrive et faites-le correspondre dès la configuration — la correspondance n'étant pas rétroactive, la poser après coup laisse les premiers clients de côté.
Qui facture. L'intégration crée les factures depuis Pipedrive, mais c'est Pennylane qui les émet. Décidez qui appuie sur le bouton : le commercial qui gagne l'affaire, ou la personne qui tient la facturation.
Où elle s'arrête
L'intégration couvre le cas le plus courant : une affaire gagnée, des produits, une facture qui reprend fidèlement l'affaire. Elle a besoin d'un complément quand :
- le montant facturé n'est pas celui de l'affaire — un acompte, une facturation à l'avancement, une consommation réelle ;
- le statut de paiement doit être connu plus vite que sous 24 heures, pour déclencher la suite (un onboarding, un accès) ;
- la facture doit partir automatiquement au passage d'une étape, sans qu'on la crée à la main.
Dans ces cas, l'API publique de Pennylane prend le relais : elle crée clients, devis, factures et abonnements, à partir de l'abonnement Essentiel, jusqu'à cinq appels par seconde par jeton. Côté Pipedrive, l'API a ses propres règles — un quota qui compte le coût des appels, et des webhooks qui peuvent perdre des messages — détaillées dans Intégration API Pipedrive sur mesure.
Et la facture électronique ?
À partir de septembre 2026, les entreprises doivent pouvoir recevoir des factures électroniques, et en émettre progressivement. Pipedrive n'émet pas de facture : c'est Pennylane qui le fait. Le détail — ce que la réforme demande, et comment la chaîne Pipedrive → Pennylane y répond — est dans Pipedrive et la facturation électronique.
En résumé
| Intégration officielle | Complément sur mesure | |
|---|---|---|
| Créer client, devis, facture depuis Pipedrive | Oui | — |
| Plans de facturation et abonnements | Oui | — |
| Statut de paiement dans Pipedrive | Oui, toutes les 24 h | Plus vite, si besoin |
| Montant différent de l'affaire | Non | Oui, par l'API |
| Facture automatique à une étape | Non | Oui |
| Abonnement Pennylane | Essentiel ou plus | Essentiel ou plus (API) |
Pour une équipe qui facture ce qu'elle a vendu, l'intégration officielle suffit : préparez les produits et le SIREN, puis testez-la sur quelques affaires réelles. Pour le reste de vos flux Pipedrive, voir ce que je fais sur Pipedrive ; côté Pennylane, mes interventions d'intégrateur Pennylane.
Questions sur cette page
L'intégration Pipedrive-Pennylane est-elle gratuite ?
L'application est gratuite sur le Marketplace Pipedrive et disponible uniquement en France. Côté Pennylane, l'aide officielle indique qu'elle demande l'abonnement Essentiel ou supérieur.
Peut-on facturer un montant différent de celui de l'affaire ?
Pas avec l'intégration standard, qui part des produits de l'affaire. Un acompte, une facturation à l'avancement ou une consommation réelle demandent un complément par l'API de Pennylane.